ما هي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

ما هي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

شارك على:

أصبحت حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تسعى إلى التفاعل مع عملائها وزيادة التحويلات. تسمح هذه الإستراتيجية الفعالة والفعالة من حيث التكلفة لشركتك بالوصول إلى جمهورك المستهدف مباشرة من خلال محتوى مخصص وموجه. من خلال تنفيذ استراتيجيات التجزئة والاستهداف الصحيحة، يمكنك تقديم رسائل مخصصة تتوافق مع التفضيلات والاهتمامات الفردية، مما يعزز معدلات المشاركة والتحويل.

في هذه المقالة، سوف نستكشف أساسيات حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتأثيرها على عملك، وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها.

ما هي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي استراتيجية تسويق مستهدفة تتضمن إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مجموعة محددة من الأفراد أو العملاء المحتملين بهدف الترويج لمنتج أو خدمة أو علامة تجارية. 

يتضمن هذا النوع من الحملات عادةً إنشاء محتوى مقنع، وتصميم قوالب جذابة بصريًا، والتخطيط بعناية لتوقيت رسائل البريد الإلكتروني وتكرارها. 

عادةً ما يكون الهدف الرئيسي لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو جذب العملاء المحتملين وتعزيز العلاقات مع العملاء وتشجيع المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال التواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني. ولهذا السبب هناك أنواع عديدة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وهي كالتالي.

ما هي أنواع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ 

هناك عدة أنواع من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكن لشركتك الاستفادة منها للوصول إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معه. فيما يلي بعض الأنواع الأكثر شيوعًا:

  1. الحملات الترويجية: تهدف هذه الحملات إلى الترويج لمنتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لتحقيق مبيعات أو تحويلات؛ غالبًا ما تتضمن خصومات أو عروض حصرية أو عروض ترويجية لفترة محدودة.
  2. حملات الترحيب: يتم إرسال هذه الحملات إلى المشتركين أو العملاء الجدد لتعريفهم بالعلامة التجارية، وتوفير معلومات مفيدة، وتشجيع المزيد من المشاركة، ويمكن أن تشمل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية، أو تسلسلات الإعداد، أو البرامج التعليمية.
  3. حملات النشرة الإخبارية: تتكون حملات النشرة الإخبارية من رسائل البريد الإلكتروني المنتظمة المرسلة إلى المشتركين ومشاركة التحديثات والأخبار والمحتوى القيم المتعلق بالعلامة التجارية أو الصناعة والتي تساعد في بناء ورعاية العلاقات مع المشتركين بمرور الوقت.
  4. حملات سلة التسوق المهجورة: يتم تشغيل هذه الحملات عندما يضيف العميل منتجات إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه يغادر الموقع دون إكمال عملية الشراء، وتهدف إلى تذكير العملاء وإقناعهم بالعودة وإكمال عملية الشراء.
  5. حملات إعادة المشاركة: تستهدف حملات إعادة المشاركة المشتركين غير النشطين لإثارة اهتمامهم وتشجيعهم على اتخاذ الإجراءات، وعادةً ما قد تتضمن عروضًا حصرية أو استطلاعات أو محتوى مخصصًا لإعادة جذب المشتركين.
  6. حملات الأحداث أو العطلات: يتم إنشاء هذه الحملات للترويج للمناسبات الخاصة أو العطلات أو العروض الترويجية الموسمية. يمكنهم الاستفادة من روح العطلة أو العروض الحساسة للوقت لزيادة مشاركة العملاء وتحقيق المبيعات.

من خلال الاستخدام الاستراتيجي لهذه الأنواع المختلفة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن لشركتك رعاية العملاء المحتملين بشكل فعال، والاحتفاظ بالعملاء، وزيادة التحويلات، وسنشرح بالتفصيل تأثير حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة على مبيعات عملك.

ما هي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
ما هي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

كيف تؤثر رسائل البريد الإلكتروني على استراتيجيتك التسويقية؟

وبالتطلع إلى عام 2024، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني قوة مهيمنة في مشهد التسويق الرقمي، حيث من المتوقع أن يصل عدد المستخدمين العالميين إلى 4.4 مليار مستخدم (Statista, 2023)، وأكثر من 70% من جيل الألفية يفضلون التواصل مع الشركات من خلال EmailEmail (OptinMonster, 2020). . 

علاوة على ذلك، مقابل كل $1 يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني، يبلغ متوسط عائد الاستثمار (ROI) $42 (DMA، 2019)، مما يدل على الربحية المذهلة لاستراتيجية التسويق الرقمي هذه. من حيث معدلات التحويل، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فعالية 40 مرة من قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter (McKinsey, 2019). 

توضح الإحصائيات المذكورة أعلاه تأثير حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني على مبيعات عملك. كما توضح النقاط التالية تأثير EmailEmail على استراتيجيتك التسويقية:

1. فعالة من حيث التكلفة: رسائل البريد الإلكتروني هي وسيلة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى جمهور كبير، حيث لا توجد تكاليف طباعة أو بريد.

2. التواصل المباشر: تتيح رسائل البريد الإلكتروني التواصل المباشر مع العملاء، مما يساعد على بناء العلاقات وزيادة الولاء للعلامة التجارية.

3. التخصيص: يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على تفضيلات العملاء وسلوكهم، مما يزيد من فرص المشاركة والتحويل.

4. التحليلات والتتبع: توفر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني تحليلات وأدوات تتبع قيمة لقياس فعالية الحملات، مما يسمح بالتحسين المستمر.

5. الأتمتة: يمكن أتمتة رسائل البريد الإلكتروني لتقديم رسائل مخصصة وفي الوقت المناسب، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة والفعالية.

6. زيادة معدلات التحويل: يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين وتوجيه العملاء عبر مسار تحويل المبيعات، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل.

7. الاحتفاظ بالعملاء وإعادة مشاركتهم: يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني للحفاظ على تفاعل العملاء الحاليين وتقديم التحديثات وإعادة التفاعل مع العملاء غير النشطين.

8. إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول: مع تزايد عدد مستخدمي الهواتف الذكية، يمكن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة، مما يسمح بوصول ومشاركة أفضل. 

بشكل عام، من خلال استخدام أنواع مختلفة من حملات البريد الإلكتروني وفهم الفوائد التي يمكن أن تجلبها، يمكنك الوصول بشكل فعال إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معه، وزيادة التحويلات، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يمكنك القيام بذلك من خلال النظر في الخطوات التالية.

كيفية بناء حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني؟

لإنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعالة للغاية، اتبع الخطوات الأساسية التالية:

  1. ابدأ بتحديد جمهورك المستهدف بالتفصيل، وخذ وقتك لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ونقاط الألم لأن ذلك سيسمح لك بتخصيص محتوى بريدك الإلكتروني ليتردد صداه معهم على مستوى أعمق، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة وارتفاع معدلات التحويل.
  2. قم بصياغة محتوى بريدك الإلكتروني بدقة وعناية، وقم بتخصيصه خصيصًا لجمهورك، ومعالجة تحدياتهم الفريدة وتقديم الحلول حتى تتمكن من جذب انتباههم وجعلهم يشعرون بالتقدير، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق نتائج أفضل.
  3. أعط عناية كبيرة لسطور موضوعك؛ فهي البوابة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويمكن أن تؤدي إلى ارتفاع الأسعار المفتوحة أو كسرها. ضع في اعتبارك أن سطر الموضوع المصمم جيدًا سيجذب المستلمين لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك واستكشاف ما لديك لتقدمه.
  4. يعد التخصيص والتجزئة أمرًا بالغ الأهمية في مشهد التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم، ويمكنك الاستفادة من البيانات المتوفرة لديك حول المستلمين، مثل التركيبة السكانية أو التفاعلات السابقة، لتخصيص حملاتك. يتيح لك تقسيم جمهورك إلى مجموعات أصغر تقديم محتوى أكثر استهدافًا وملاءمة لهم.
  5. لا تنس تضمين عبارات واضحة وموجزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنها ترشد المستلمين نحو اتخاذ الإجراءات المطلوبة، سواء كان ذلك إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في ندوة عبر الإنترنت، أو تنزيل أحد الموارد. 
  6. الاتساق هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؛ إنشاء جدول منتظم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جمهورك؛ سيساعد هذا في الحفاظ على مشاركتهم دون إرباكهم. 
  7. تتبع وتحليل مقاييس حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بقياس معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل، ثم استخدم هذه الرؤى لضبط حملاتك المستقبلية وإجراء تحسينات قائمة على البيانات تؤدي إلى نتائج أفضل.

باتباع هذه الخطوات التفصيلية، ستكون مجهزًا جيدًا لإنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني تلقى صدى حقيقيًا لدى جمهورك وتحقق نتائج مفيدة لأعمالك.

لماذا تنجح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تكمن فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني في قدرته القوية على ربط الشركات مباشرة بجمهورها المستهدف. من خلال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ، يمكن أن تحقق حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني نتائج مبهرة، وتثبت الفوائد التالية سبب كون حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني خيارًا جيدًا لشركتك: 

  • التواصل الشخصي: يتيح التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك تقسيم جمهورك وبناء تواصل شخصي معهم، مما يؤدي إلى زيادة معدلات المشاركة والتحويل.
  • فعالة من حيث التكلفة: بالمقارنة مع طرق التسويق التقليدية مثل البريد المباشر، تعد حملات البريد الإلكتروني أقل تكلفة، مما يجعلها خيارًا جذابًا للشركات من جميع الأحجام.
  • نتائج قابلة للقياس: حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني قابلة للقياس بدرجة كبيرة، مما يسمح لك بتتبع معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل. توفر هذه البيانات رؤى قيمة لتحسين الحملات المستقبلية.
  • وصول واسع النطاق: يمتلك كل شخص تقريبًا عنوان بريد إلكتروني، مما يوفر للشركات الصغيرة والمتوسطة فرصة التواصل مع جمهورها المستهدف بشكل فعال.
  • الأتمتة: يمكن أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة، مما يوفر الوقت والجهد في عملك. يمكن للحملات الآلية رعاية العملاء المحتملين أو إرسال متابعات مستهدفة.
  • الاتصال الفوري: يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها بسرعة، مما يمكّن الشركات من التواصل الفوري مع جمهورها.
  • إمكانية تحقيق عائد مرتفع على الاستثمار (ROI): عند تنفيذها بشكل صحيح، يمكن لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن تولد عائدًا قويًا على الاستثمار، مما يجعلها استراتيجية تسويق فعالة وشائعة للشركات.

تعني الفوائد المذكورة أعلاه أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لا تقدر بثمن بالنسبة للشركات التي تسعى إلى إنشاء خط اتصال مباشر وشخصي وفعال مع جمهورها المستهدف. من خلال النهج الصحيح والالتزام، يفتح التسويق عبر البريد الإلكتروني الإمكانات الكاملة لتحفيز المشاركة الهادفة ونتائج الأعمال الرائعة. 

تذكر أن بناء علاقات قوية مع العملاء هو مفتاح نجاح الأعمال، والتسويق عبر البريد الإلكتروني يسهل هذا الاتصال بشكل فعال. يمكننا مساعدتك في ذلك؛ اتصل بخبراء التسويق لدينا اليوم، وسنطرح أسئلتك. فقط اترك أسئلتك في هذا استمارة، وسوف نقوم بالتواصل معك.

Contact us 12 what is an email marketing campaign?

الأسئلة المتداولة حول حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني:

ما هو أفضل وقت لإرسال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يمكن أن يختلف الوقت الأمثل لإرسال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني اعتمادًا على الجمهور المستهدف. ومع ذلك، تشير الدراسات غالبًا إلى أن أيام منتصف الأسبوع مثل الثلاثاء والخميس خلال ساعات العمل يمكن أن تزيد من معدلات فتح بريدك الإلكتروني.

كيف يمكنني تحسين معدلات الفتح لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بي؟

يمكن تحقيق تحسين معدلات الفتح من خلال صياغة سطور موضوعات مقنعة وشخصية، وتقسيم جمهورك إلى شرائح للحصول على محتوى أكثر استهدافًا، والحفاظ على جدول إرسال ثابت وموثوق. فريق المحتوى لدينا جاهز لمساعدتك في تطوير لعبة المحتوى الخاصة بك؛ اتصل بنا من خلال استمارة واحصل على استشارتك المجانية.

كيف يمكنني قياس مدى نجاح حملتي التسويقية عبر البريد الإلكتروني؟

تتضمن المقاييس الرئيسية لقياس نجاح حملتك معدلات الفتح، ونسب النقر إلى الظهور، ومعدلات التحويل، وعدد عمليات إلغاء الاشتراك، وتمنحك هذه الأفكار فكرة حول ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين.

ما هي أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي استراتيجية تستفيد من البرامج لإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى المشتركين تلقائيًا، بناءً على مشغلات محددة مسبقًا أو سلوك المستخدم، ويمكن أن تزيد بشكل كبير من كفاءة وتخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني تنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي؟

يمكن تحقيق تنمية قائمة بريدك الإلكتروني من خلال تقديم محتوى أو حوافز قيمة مقابل عناوين البريد الإلكتروني، مثل الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت أو الخصومات أو المحتوى الحصري. من الضروري أيضًا التأكد من أن عملية التسجيل بسيطة.

في الختام، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية يمكنها تحويل عملك. يعد التخصيص والاتساق وعبارات الحث على اتخاذ إجراء الواضحة والاستراتيجيات المبنية على البيانات أمرًا أساسيًا. بفضل خبرتنا، سنحقق رؤيتك على أرض الواقع ونحافظ على تنافسية علامتك التجارية. اتصل بخبراء التسويق لدينا اليوم عن طريق ملء هذا استمارة لرفع مستوى عملك! 

العلامات
ماذا تعتقد؟

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

ماذا تقرأ بعد ذلك