قصة نجاح

بداية جديدة في المملكة المتحدة

كان الهدف الأساسي لدراسة الحالة هذه هو تحديد مشكلات قابلية الاستخدام ومعالجتها على موقع Fresh Start UK الإلكتروني، مما أدى في النهاية إلى تحسين تجربة المستخدم. ومن خلال القيام بذلك، كنا نهدف إلى تحقيق الأهداف التالية: 1. زيادة مشاركة المستخدم: تشجيع المستخدمين على استكشاف موقع الويب، والوصول إلى الموارد، والتفاعل مع خدمات Fresh Start UK. 2. تقليل معدلات الارتداد: تقليل عدد المستخدمين الذين يغادرون الموقع بسبب الإحباط أو عدم الكفاءة. 3. تعزيز إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول: تأكد من أن موقع الويب سريع الاستجابة ويعمل بشكل كامل على الأجهزة المحمولة. 4. تحسين قدرات الخدمة الذاتية: تسهيل الأمر على المستخدمين لبدء عملية الهجرة بشكل مستقل.
حول البداية الطازجة في المملكة المتحدة
واستنادًا إلى البحث، تتألف قاعدة المستخدمين في المقام الأول من الأفراد والعائلات الذين يطلبون المساعدة في مجال الهجرة إلى المملكة المتحدة. يتمتع المستخدمون بمستويات متفاوتة من الإلمام بعملية الهجرة، حيث يحتاج البعض إلى إرشادات مكثفة والبعض الآخر يبحث عن خدمات محددة لإعداد المستندات.

التحدي

كانت نقطة الألم الأساسية بالنسبة للمستخدمين هي صعوبة العثور على المعلومات والخدمات ذات الصلة على الموقع. بالإضافة إلى ذلك، فإن عدم استجابة الهاتف المحمول أعاق قدرتهم على الوصول إلى الموقع بسهولة.
القوة في الأرقام

تأثير الأعمال

كان لموقع الويب Fresh Start UK المعاد تصميمه تأثيرًا كبيرًا على تجربة المستخدم: 1. زاد تفاعل المستخدم بمقدار 40%. 2. انخفضت معدلات الارتداد بمقدار 25%. 3. شهدت حركة مرور الهاتف المحمول زيادة قدرها 50%. 4. تضاعف استخدام أداة الخدمة الذاتية ثلاث مرات.
زيادة معدل التحويل %
زيادة معدل التحويل
زيادة معدل التحويل %
زيادة معدل التحويل
زيادة معدل التحويل %
زيادة معدل التحويل

عندما نبدأ في العمل معًا، فإننا نهتم بكل التفاصيل التسويقية لشركتك، حتى تتمكن من الحصول على زيارات أكثر لموقعك الإلكتروني وزيادة العملاء المحتملين والأرباح.

راجع أهدافك التسويقية: ابدأ بمراجعة أهدافك وغاياتك التسويقية.
قم بتقييم جمهورك المستهدف لمعرفة ما إذا كان قد تغير أو إذا كنت بحاجة إلى تعديل رسائلك للوصول إليهم بشكل أفضل
قم بتحليل موقع الويب الخاص بك للتأكد من أنه سهل الاستخدام، ومستجيب للجوال، ومُحسّن لمحركات البحث.
قم بمراجعة جهود تسويق المحتوى الخاصة بك، بما في ذلك منشورات مدونتك ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

زيادة معدل التحويل %

زيادة معدل التحويل

زيادة معدل التحويل %

زيادة معدل التحويل

زيادة معدل التحويل %

زيادة معدل التحويل